勇於提問
CBMC週一嗎哪2026年11月2日
By Rick Boxx
勇於提問
WILLINGNESS TO ASK QUESTIONS
當我的妻子凱西(Kathy)和我在機場歸還租賃汽車,準備搭機返家時,租車櫃檯的兩位年輕人親切地接待我們,讓我們感到非常愉快。其中一位年輕人問了一個非常勇敢的問題。
他問:「我們有沒有什麼地方可以做得更好呢?」這看似是一個簡單的問題,但他提問的方式,讓我停下來回想整個租車經驗。我不禁思考,這個問題曾經多少次會引發出負面的回應啊。
幸好,正如我告訴那位年輕人的,我們這次的經驗非常好,完全沒有任何不滿。然而,我相信,只要持續提出這個問題,就能為他們的公司獲取許多寶貴的洞見。有些公司和組織可能不願意邀請顧客提供回饋,因為擔心聽見不愉快或不滿意的消費經驗。但是,如果不讓顧客指出可以改善的地方,又要如何進步呢?
這就像一家高級餐廳的主廚,只願意聽取讚美,卻從不理會那些對餐點不滿意的顧客所提出的意見。這家餐廳所獲得的高度好評,遲早會逐漸消失。
願意接受勸告和建議的重要性,是聖經中一再出現的主題,尤其是在舊約的箴言中。例如,箴言1章5節教導:「使智慧人聽見,增長學問,使聰明人得著智謀」有一句格言說:「你不是變得更好,就是變得更差。」如果這句話是真的,而我相信確實如此,我們就應該隨時敞開心,聽取別人的意見,了解如何改善我們所提供的服務或產品。
以下是我在箴言中發現的其他寶貴洞見:
鼓勵從多方面尋求建議。有時候,當我們希望自己的做法得到肯定,就可能會去找一位,我們知道會說出自己想聽之話的人。然而,當我們向多位人士尋求智慧,就更有可能得到自己真正需要的資訊。「無智謀,民就敗落;謀士多,人便安居。」(箴言11章14節)「不先商議,所謀無效;謀士眾多,所謀乃成。」(箴言15章22節)
始終努力學習並改進。無論是專業上或個人方面的成長,都需要有持續學習的渴望和意願。這是從經驗和與他人互動所帶出的衍生成果,尤其是找那些擁有我們所缺乏的專業知識和洞見的人。「你要聽勸教,受訓誨,使你終久有智慧。」(箴言19章20節)
不要害怕建設性批評所帶來的摩擦。無論要磨利的是刀子或剪刀的刀刃,都必須讓它與另一個堅硬的表面摩擦。你無法用棉花或橡膠磨利刀刃,而是需要另一個堅硬物體所產生的摩擦。「鐵磨鐵,磨出刃來;朋友相感也是如此。」(箴言27章17節)
如果你想增長智慧,就要勇敢提出問題,並仔細聆聽答案。
@2026版權所有。經許可改編自「UBN誠信時刻」,關於職場工作中信仰議題的評論。UBN(非常規企業聯盟)是一個服務小型企業界的國際性職場信仰事工。UBN的官網:www.unconventionalbusiness.org。
反省與問題討論
第一、你能回想最近一次,在某家商家消費的經驗,對方是否曾真誠地邀請你提供回饋?如果有,你當時如何回應?
第二、為什麼我們很少聽見公司人員詢問:「我們有沒有什麼地方可以做得更好呢?」
第三、無論是在職場或家中,主動詢問別人對你表現的真實回饋,對你而言容易嗎?請解釋你的答案。
第四、一家公司或曾經以某種方式與你共事的人,主動邀請你提供回饋,這讓你對他們有什麼看法呢?他們願意聽取你的意見,是否會使你更願意再次與他們做生意呢?
挑戰思考
本週撥出一些時間,想想自己是否願意接受勸告和建設性的批評。你是否會主動歡迎別人提供意見,幫助你在專業和個人方面有所改進?邀請一位導師、你所信任的顧問,或分會成員,指出任何你可能沒有察覺的盲點,即使這麼做可能不容易。把這看作一次成長的機會。
備註:如果你有聖經,想閱讀更多相關的內容,請參考下面的經文 :
箴言12章15節
12:15 愚妄人所行的,在自己眼中看為正直;惟智慧人肯聽人的勸教。
箴言13章1節
13:1 智慧子聽父親的教訓;褻慢人不聽責備。
箴言19章27節
19:27 我兒,不可聽了教訓而又偏離知識的言語。
箴言20章18節
20:18 計謀都憑籌算立定;打仗要憑智謀。
箴言24章5–6節
24:5 智慧人大有能力;有知識的人力上加力。
25:6 你去打仗,要憑智謀;謀士眾多,人便得勝。
箴言27章9節
27:9 膏油與香料使人心喜悅;朋友誠實的勸教也是如此甘美。
以弗所書4章15節
4:15 惟用愛心說誠實話,凡事長進,連於元首基督,
加拉太書6章1–2節
6:1 弟兄們,若有人偶然被過犯所勝,你們屬靈的人就當用溫柔的心把他挽回過來;又當自己小心,恐怕也被引誘。
6:2 你們各人的重擔要互相擔當,如此,就完全了基督的律法。
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MONDAY MANNA
MONDAY MANNAFor reading the English version of this week, please go to:
https://cbmc.org.hk/download-past-monday-manna.html
(昔日週一嗎哪)
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